Politique de Confidentialité

Collecte des Informations

Chez Thinkive, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de conseil en stratégie d'investissement. Les informations personnelles que nous recueillons incluent vos données d'identification, vos coordonnées, et vos préférences financières lorsque vous utilisez notre plateforme.

Types d'informations collectées

Ces informations sont collectées directement auprès de vous lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou par le biais de technologies de suivi standard comme les cookies et pixels de suivi.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre strict de nos services de conseil financier et d'éducation à l'investissement. Chaque utilisation de vos données répond à un objectif légitime et clairement défini.

Nous analysons également vos interactions avec notre plateforme pour optimiser l'expérience utilisateur et développer de nouveaux outils pédagogiques adaptés à vos besoins. Toutes ces utilisations respectent les principes de minimisation des données et de proportionnalité.

Protection et Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles constitue un pilier fondamental de notre approche. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures de sécurité techniques

Nos systèmes utilisent des protocoles de chiffrement avancés pour toutes les transmissions de données sensibles. L'accès à vos informations est strictement contrôlé par des systèmes d'authentification multifacteur et des autorisations granulaires basées sur le principe du moindre privilège.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés, bénéficiant de protections physiques et logiques de niveau professionnel.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de nos services, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle sur vos informations et leur utilisation par Thinkive.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par courrier électronique. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous accompagner dans vos démarches.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type d'information et les obligations légales applicables dans le secteur financier canadien.

Durées de conservation spécifiques

Les données de compte client sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant sept années supplémentaires conformément aux exigences réglementaires. Les données de navigation et d'utilisation sont généralement supprimées après 24 mois d'inactivité.

Partage et Transferts

Thinkive ne partage vos informations personnelles avec des tiers que dans des circonstances strictement définies et toujours dans le respect de vos droits. Nous privilégions une approche de minimisation du partage et de transparence totale.

Lorsqu'un partage s'avère nécessaire pour la fourniture de nos services, nous nous assurons que nos partenaires respectent des standards de protection équivalents aux nôtres par le biais d'accords contractuels détaillés et d'audits réguliers.

Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées et votre consentement explicite lorsque requis par la réglementation en vigueur.